Специалист технической поддержки
от 100 000 до 130 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Обязанности:
- Прием и обработка обращений пользователей, первичная диагностика и анализ ситуации
- Консультирование по телефону (IP-телефония) и электронной почте
- Выявление корневых проблем, передача информации разработчику, осуществление контроля их решений
- Составление инструкций для пользователей
- Обучение пользователей приемам с информационной системой
- Опыт работы на первой или второй линиях техподдержки
- Навыки работы с большим массивом данных (информации)
- Высшее образование (юридическое, техническое)
- Уверенное использование компьютера и офисных программ
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость
- Способность работать в режиме многозадачности
- Коммуникабельность
- Инициативность
- Интересная работа в современном офисе в центре Москвы
- Шаговая доступность от м. Смоленская (3 минуты)
- Частичная компенсация обеда в кафе, расположенном в здании
- Квартальная и годовая премии по результатам работы
Ключевые навыки
Техническая поддержка пользователей
Работа с большим объемом информации
Ответственность
Уверенный пользователь пк
Работа в команде
Составление документации
Работа с обращениями
Стрессоустойчивость
Консультирование пользователей 1с
Написание отчетов
Адрес
Москва, переулок Сивцев Вражек, 43
Контактная информация
Федеральная палата адвокатов Российской Федерации
Сайт: fparf.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 07.03.2025 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 50 000 до 70 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
24 апреля
от 150 000 до 150 000 ₽
Москва
Савёловская
и еще 3 станции
Полный день
Подробное описание
24 апреля