Обязанности:

Использование программ удаленного доступа для технической поддержки пользователей по ПО для таможенного оформления
Мониторинг процедур электронного взаимодействия клиентов компании, детальное понимание процесса электронного взаимодействия
Консультирование пользователей по программным продуктам компании (телефон, электронная почта), вежливая и профессиональная помощь клиентам
Фиксация задач на доработку ПО, функциональное тестирование ПО

Требования:

Знания в области таможенного оформления и таможенного электронного взаимодействия (таможенный декларант, таможенный инспектор, участник ВЭД)
Опыт общения с клиентами/пользователями
Знания ОС Windows
Стрессоустойчивость, грамотная речь

Таможенный специалист (служба технической поддержки, сопровождение пользователей)