Руководитель службы поддержки в IT компанию

Обязанности:

- организация и контроль работы отдела (2-4 ч)

- консультации и обучение пользователей (школы и родители) по вопросам использования системы
- внедрение нового функционала системы в учреждениях

- тестирование Багов, ТЗ для программистов

- взаимодействие с ответственными специалистами

• образование высшее
• опыт работы по обслуживанию клиентов с рук.функциями (Call-центры и т.д.)
• уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С, GRM
• тех. склад ума, самоорганизованность, ответственность, высокая коммуникабельность, клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная внятная речь
• Условия:

• трудоустройство согласно ТК РФ (на исп. - срок ГПХ)
• работа на дому 5/2, с 9:00 до 18:00 (удаленно), раз в неделю выход в офис (вторник)
• оклад 60 т.р. + бонусы (за расширение функционала у клиента)