Системный администратор / Специалист технической поддержки первой линии

Основные обязанности специалиста технической поддержки:

• Контролирование, поддержание и настройка технической оснащенности офиса (подключение ПК, принтеров и др. техники);

• Настройка различных офисных программ, Wifi-сети и тд;

• Обслуживание корпоративной сети и взаимодействие с серверами;

• Техническая поддержка сотрудников компании, организация новых рабочих мест;

• Обслуживание ПО и орг.техники, настройка, установка (МФУ canon, телефония, принтеры, сканеры, видеонаблюдение).
• Настройка прав доступа пользователям (1С, почта, торговые площадки и т.д.)
• Установка и настройка ПО.
• Обработка заявок, поступающий в отдел по вопросам обслуживания орг.техники, 1С, по настройке ПО и решения внештатных ситуаций.
  

Требования:

• Знание аппаратной части ПК, диагностика и устранение неполадок.
• Навык настройки ПО, диагностики и устранения неисправностей оборудования;
• Опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутера, компьютера;
• Знание ОС семейство Windows;
• Опытный пользователь 1С, битрикс/аналогичных CRM;
• Опыт работы с ЭЦП;
• Легкое понимание и изучение нового ПО;
• Развитые коммуникативные навыки, хорошо поставленная речь, доброжелательность;
• Желание помогать;
• Умение быстро реагировать на ситуацию и вежливо, но твердо отстаивать свою позицию.

Условия:

• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы;
• Прозрачную систему оплаты без штрафов;
• Полностью "белую" заработную плату