Инженер технической поддержки

Привет, мы – ProCloud, разрабатываем платформу для вычислительных задач и хранения данных на базе облачной инфраструктуры: виртуальные сервера, объектные хранилища. А также мы предоставляем услуги на базе наших дата-центров: размещение и аренда выделенных серверов, SAN.

Мы представлены в России и за рубежом.

Будем рады видеть в команде специалиста, который уверенно владеет английский языком и нацелен развиваться как инженер по IT инфраструктуре, DevOps, специалист в области сетевых и облачных технологий.

Задачи:

• Техническая поддержка клиентов облачных сервисов и сервисов ЦОД

• Консультация и помощь в формировании инфраструктуры на основе сервисов компании

• Тестирование сервисов и служб компании перед релизом в продакшн

• Работа с системами мониторинга, реагирование на инциденты

• Конфигурирование серверного и сетевого оборудования

• Ведение внутренней базы знаний

Для нас важно:

• Знание английского языка не ниже уровня B2 (письменный для коммуникации с клиентами)

• Знание архитектуры Linux

• Знание стека протоколов TCP/IP (TCP, UDP, IP, DHCP, DNS, ARP, Ethernet, VLAN)

• Опыт работы с сетевым оборудованием операторского класса: Cisco, Huawei, Siemens, Extreme Networks и пр.

• Знание серверной архитектуры: HP, Dell, Cisco, Supermicro, Lenovo и пр.

• Опыт работы с системами мониторинга и визуализации: Zabbix, Cacti, Nagios, Prometheus, Grafana и пр.

• Эмпатия и коммуникабельность

Идеальный кандидат обладает:

• Уверенным знанием сетевых технологии: LAG, VXLAN, BGP, IPv6
• Опытом работы с гипервизорами и их оркестрацией: OpenStack, Hyper-V, ESXi, VMware, KVM, qemu, Proxmox и т.д.
• Опытом работы с Unix&FreeBSD-based ОС: CentOS, OPNsense, pfSense

• Опытом работы с облачными провайдерами: AWS, Google Cloud, Yandex Cloud, Azure, Digital Ocean и пр.

Условия:

• График 2/2, на время обучения - 5/2

• Обширные возможности для обучения и роста

• Демократичная и позитивная рабочая атмосфера

• Оформление по ТК РФ