Мы команда, которая развивает современные финтех-сервисы. Мы строим современные платформы в области международных платежей. Наши партнеры - крупнейшие российские банки.

Мы ищем человека, который будет отвечать за операционную часть взаимодействия с банками и построит надежный процесс разрешения всех возникающих проблем.

Основные задачи:

1. Коммуникация со службами технической поддержки банков, ответы на возникающие вопросы

2. Разрешение инцидентов, сверка данных

3. Улучшение процессов в своей зоне ответственности, предложения по автоматизации

Мы ожидаем, что вы:

1. Имеете опыт работы на аналогичной должности от одного года

2. Хорошо владеете Excel: используете, сводные таблицы, можете сопоставлять данные из нескольких источников

3. Имеете хорошие навыки коммуникации, можете самостоятельно выяснить недостающие детали у коллег и смежников

4. Умеете доводить задачи до конца

Будет плюсом, если вы:

1. Владеете SQL, можете писать запросы с JOIN
2. Знаете английский на уровне B2 и выше

3. Понимаете основы бухучета

Что готовы дать взамен:

1. Работа полностью удаленная (часовой пояс - Москва +/- 2 часа)

2. Четкость выплат

3. Возможность карьерного роста (в ближайшей перспективе возглавить отдел)

Специалист технической поддержки (банковская тематика)