Обязанности:

Ведение документооборота по контрагентам, включая подготовку, обработку необходимых документов (счета, акты, договоры, акты сверки и проч.).
Ведение базы клиентов в программе.
Формирование и отслеживание поставок программного обеспечения и сопутствующих услуг клиентам.
Организация закупки расходных материалов и хозяйственных товаров для офиса.
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании, без проведения холодных звонков. Идеально будет, если вы сможете взять на себя также часть технической поддержки.
Взаимодействие с представителями компании.
Обработка входящих звонков и корреспонденции, включая e-mail, обеспечение своевременных и качественных ответов, распределение сообщений по отделам.
Поддержка и помощь в ведении базы знаний по продуктам компании, помощь в актуализации руководства пользователя.

Требования:

Высшее образование (предпочтительно в области IT, экономики, управления или связанных специальностей, возможно гуманитарное образование), также готовы рассмотреть кандидатов со средне-специальным образованием.
Грамотная речь (устная и письменная).
Ответственность, обязательность и внимательность к деталям.
Хорошее владение компьютером на уровне пользователя (знание офисных приложений, Интернет).
Преимуществом будет опыт работы в IT-компаниях, особенно на позиции менеджера по работе с клиентами или специалиста технической поддержки.
Опыт работы желателен. Но если у вас нет опыта, мы готовы вас обучить.

Условия:

Полная занятость, офис в юго-западном районе Екатеринбурга.
График 5/2. Режим работы с 10.00 до 18.00 (обед плавающий).
Оформление по ТК (срочный трудовой договор).
Заработная плата (оклад + премии) обсуждаются на собеседовании.
Частичная компенсация обедов.

Офис-менеджер