Product Integration manager / Менеджер по интеграции продукта

Мы — MostAI, команда, которая меняет правила игры в сфере автоматизированного анализа звонков и чатов. Мы верим, что каждый диалог с клиентом — это ценный источник данных, который можно превратить в инсайты, помогающие бизнесу работать эффективнее.

Наш продукт анализирует каждый звонк и переписоку, оценивает их качество, выявляет болевые точки и дает рекомендации для роста продаж и клиентского сервиса. Мы помогаем компаниям видеть реальную картину взаимодействий с клиентами, а не полагаться на случайные выборки и субъективные оценки.

Мы создаем технологию, которая не просто автоматизирует рутину, а делает команды продаж и поддержки сильнее, быстрее и результативнее.

Сейчас мы в поиске крутого Product Integration manager.

• Обеспечение беспрепятственной интеграции различных компонентов и фич продукта в системы клиентов;

• Координация работы с кросс-функциональными командами, участвующими в процессе интеграции;

• Проведение регулярных встреч с ключевыми представителями команды разработки и бизнеса для согласования приоритетов интеграции;

• Внедрение и контроль процессов интеграции и применение лучших практик;

• Управление техническими аспектами интеграции продукта, включая API-интеграции;

• Обеспечение высокого качества данных и безопасности при интеграции с системами клиентов;

• Мониторинг производительности интеграции и оперативное решение возникающих проблем;

• Разработка и внедрение KPI для отслеживания эффективности интеграции в реальном времени;

• Интеграция ключевых фич продукта (автоматическое заполнение и загрузка чек-листов в CRM клиента, настройка фильтрации данных).

• Опыт в интеграции B2B SaaS-решений в системы клиентов;

• Глубокие технические знания в области интеграционных технологий и процессов;

• Понимание принципов работы API и опыт в настройке интеграций между различными системами;

• Навыки координации работы с кросс-функциональными командами;

• Опыт в разработке и внедрении процессов интеграции, способных масштабироваться;

• Уверенное знание принципов безопасности данных и соответствия нормативным требованиям;

• Умение разрабатывать и отслеживать KPI для оценки эффективности интеграций;

• Способность быстро адаптироваться и решать технические проблемы в процессе интеграции;

• Клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки;

• Аналитическое мышление и внимание к деталям;

• Работу над перспективным AI-продуктом с реальным рыночным применением;
• Свободу действий и возможности роста;
• Конкурентную зарплату (обсуждаем индивидуально);
• Гибкий график и возможность удаленной работы;
• Амбициозную команду, которая создает передовые AI-решения.

Увидимся на собеседовании!:)