О BlaBlaCar

BlaBlaCar - это ведущая в мире платформа для совместного использования автомобилей, созданная с одной мечтой: использование технологий для заполнения миллионов свободных мест в дороге. Мы предлагаем совместное использование автомобилей и автобусов на дальние и короткие расстояния с целью стать рынком для совместной мобильности.

Ваша миссия:

Миссия команды IT Ops - предоставление наилучшего ИТ-опыта каждому сотруднику BlaBlaCar. ИТ миссии сформированы с учетом современных тенденций рынка информационных технологий: с офисами в разных регионах России и удаленными сотрудниками, основное внимание уделяется ориентированному на пользователя подходу и опыту, что дает сотрудникам автономию и позволяет им быть продуктивными, независимо от их местоположения или типа устройства, с которого они работают.

Ваши Обязанности:

Основные обязанности ( B2B решение Авибус ):

Техническая поддержка (уровень 2) наших клиентов по задачам удаленной настройки сетевого оборудования, веб-серверов (IIS, Apache), службы 1С + СУБД (MS SQL, PostgreSQL). Настройка параметров операционной системы, дополнительных компонент, драйверов, антивирусов, ПО оборудования и пр.;
Настройка регламентов обслуживания СУБД (MS SQL, PostgreSQL);
Первоначальная установка и настройка ПО (платформа 1C, СУБД, лицензии и их восстановление, криптобиблиотеки, web server, dns proxy и пр.);
Настройка и организация резервного копирования и резервирования мощностей. Восстановление БД из резервных копий;
Обновление ПО (платформа 1C, конфигурация и пр.);
Создание и настройка демо-стендов для команды разработчиков и техподдержки решения Авибус;
Решение проблем доступности веб-публикаций;
Настройка мониторинга ключевых клиентов по критическим параметрам (Zabbix);
Решение и консультирование по организационно административным вопросам (провайдеры, поставщики услуг и пр.);
Поддержка облачных решений; облачные сервисы - обновление, аварии( дежурство - могут быть звонки в нерабочее время);
Создание и поддержка шаблонного решения для Автовокзалов на Linux;
Анализ настроек ИТ инфраструктуры у клиента; решение вопросов производительности ПО; проекты по оптимизации ИТ инфраструктуры
Создание и актуализация Технической документации;

Основные обязанности ( IT Ops ):

Установка и обеспечение технической рабочей среды для конечных пользователей
Подготовка и удаление учетных записей
Обеспечение аппаратной поддержки ПК, ноутбуков, принтеров, мобильных телефонов, планшетов и другого сетевого оборудования
Обеспечить эффективное техническое разрешение всех запросов на поддержку с помощью системы Jira
Предоставление технической поддержки (уровень 1/2) для Azure/Jamf и других инструментов рабочей ИТ-среды
Создание и актуализация Технической документации
Технический английский. Разговорный английский приветствуется.

Ваша квалификация :

Опыт работы в сфере ИТ-поддержки 1 и 2 уровня
Хорошие коммуникативные навыки: ежедневный контакт с сотрудниками из разных региональных офисов
Опыт работы в международной среде
Хорошие аналитические навыки и навыки решения проблем
Сильное внимание к деталям и точность
Высокий уровень самостоятельности
Хорошие знания Microsoft Azure / Google Suite
Умение работать с Windows (Desktop and Server) / MacOS / Linux / 1C:Enterprise
Владение: Google Workspace (GSuite),1C:Enterprise cluster administration, PostgreSQL, MS SQL, Zabbix, Powershell, Bash, IIS, Apache, Nginx, HAProxy, Git, Jenkins
Приветствуется опыт работы в облачных решениях (Крок, Яндекс)
Хорошее знание английского языка

Ваши будущие преимущества:

Официальное трудоустройство и конкурентоспособный пакет заработной платы

Гибридный график работы (посещение офиса 3-4 раза в неделю)

Отпуск: 28 календарных дней.

Программа отцовства и материнства

Тренинги и программы по развитию карьеры.

Компенсация питания

Компенсация проезда.

Расширенная страховка ДМС для сотрудников компании, возможность частичной компенсации страхования детей и супругов.

Системный администратор