Ассистент (помощник руководителя) по работе с базой клиентов и распределения заявок в CRM Bitrix

Помощник руководителя или ассистент по распределению заявок в CRM Bitrix. Удаленно, на полдня - 4-5 часов в день.

Необходим “человек-табличка”, внимательный, аккуратный, который разгрузит директора. У вас будут инструкции, Вы будете делать четко расписанные действия, повторяющиеся задачи, где есть регламенты и видео инструкции.

Навыки / Требования

1. IT-грамотность. Знание и опыт от 1 года работы в CRM Битрикс на уровне менеджера: заполнение карточек сделок, контактов и распределение заявок по агентам. Очень важно иметь опыт работы с Chat GPT, Google диск, Google таблицы.

2. Работа в команде, нужно будет общаться с нашими менеджерами, брать у них обратную связь по проделанной работе.

3. Быстрый интернет, компьютер, место для спокойной, комфортной работы.

4. Английский на среднем уровне, разговаривать не нужно, но разбирать заявки на английском языке придется.

5. Вам не нужно ничего продавать или работать с клиентами.

Ваша основная работа будет: вносить/корректировать контакты и сделки в CRM Bitrix, распределять заявки по менеджерам, проверять корректность заполнения карточек в CRM Bitrix менеджерами, выборочно оценивать качество звонков менеджеров, давать менеджерам и директору обратную связь по ведению CRM и работе менеджеров в целом, три раза в неделю созваниваться по видеосвязи в Zoom с менеджерами по продажам (сейчас их 4 человека) и давать им обратную связь. Вести таблицу в Google Doc по учету их клиентов.

Дополнительно: созваниваться с кандидатами на работу и проводить телефонное интервью и потом назначать им встречи в Zoom с директором (в среднем 2-4 человек в неделю).

Давать доступ к платформе по online обучению sendpulse и проверять домашние задания для новых сотрудников на обучении. Помогать директору вести собрания в zoom.

И прочие простые задачи от директора касающиеся заявок, CRM и работы менеджеров.

Большой плюс работы – все, что вам нужно делать, директор вам передаст в четких регламентах или видео инструкциях, из которых понятно что и как делать.

График.

Рабочее время — 4–5 часов в день, с понедельника по пятницу. Основная часть работы выполняется в первой половине дня по московскому времени: летом — с 10:00 до 14:00. Дополнительно, во второй половине дня, нужно будет 2 раза, в 16:00 и в 18:00, зайти в систему проверить и распределить заявки в CRM — это занимает не более 15 минут. Так же после обеда могут быть пару коротких созвонов в zoom.

Время указано по московскому часовому поясу. Поскольку мы живем по другому времени и есть сезонные переводы (летнее/зимнее время), зимой всё будет на час позже. Время рассчитано "по-человечески" — без спешки и с комфортным темпом работы.

Оплата.

30.000 руб в месяц, оплата на карту 2 раза в месяц 1 и 15 числа стабильно.

О нас

Агентство недвижимости ищет удаленного специалиста (ассистента руководителя) по работе с базой клиентов и распределения заявок в CRM Bitrix на частичную занятость на полдня в удаленном формате, язык общения со всеми в компании – русский. Наше агентство работает с клиентами из Европы, США, Канады и стран бывшего СССР, которые говорят в основном на: русском, английском, немецком и прочих европейских языках. Мы помогаем купить мечту многих людей, свой домик у моря в Испании.