Аналитик бизнес-процессов информационных систем

Обязанности:

Анализ текущих бизнес-процессов:

• Изучение текущих процессов в компании;
• Выявление узких мест и проблемных зон.

Оптимизация бизнес-процессов:

• Разработка предложений по улучшению существующих процессов;
• Внедрение новых технологий и методов для повышения эффективности.

Разработка и внедрение новых процессов:

• Создание новых бизнес-процессов с нуля;
• Обучение сотрудников новым методам работы.

Мониторинг и контроль процессов:

• Постоянный мониторинг эффективности процессов;
• Внесение корректировок и улучшений на основе анализа данных.

Создание и поддержание документации:

• Подготовка документации по бизнес-процессам;
• Обновление документации при изменениях в процессах.

Взаимодействие с другими отделами:

• Координация работы с другими подразделениями компании;
• Участие в кросс-функциональных проектах.

Мы ожидаем от кандидата:

• Умение выявлять и формулировать требования заказчика;
• Опыт проведения обследований информационных систем и бизнес-процессов заказчика;
• Опыт работы с методологиями сбора и анализа требований;
• Знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML, и др.);
• Опыт разработки технических требования (ФТ, ЧТЗ, ТЗ) и спецификации;
• Опыт разработки рабочей документации;
• Понимание методологий разработки ПО (Agile, Scrum, Waterfall, Kanban);
• Опыт работы с системами управления требованиями (Jira, Confluence и др.);
• Умение взаимодействовать с командами разработки, тестирования и внедрения;
• Умение работать с заказчиками, выявлять их потребности и управлять ожиданиями;
• Навыки презентации и убеждения;
• Умение переводить технические термины на понятный для бизнеса язык.