Известная стабильная компания (более 20 лет на рынке) в сфере ИТ-услуг приглашает на работу IT-менеджера.

УСЛОВИЯ:

+ Стабильный оклад + система KPI, средний уровень дохода 110 000 - 120 000 рублей

+ Отличная возможность развивать свои менеджерские навыки в любимой ИТ-сфере, вести коммуникации на уровне руководителей и топ-менеджеров компаний

+ Коллектив профессионалов, готовых делиться своим опытом и экспертизой

а также:

+ БЦ в пешей доступности от ст.м. Гражданский проспект (10 мин.)

+ 5-дневка, с 10-00 до 19-00

+ Компенсация мобильной связи

ЗАДАЧИ:

* Анализировать входящий трафик звонков, электронной почты, прием и регистрация входящих обращений от действующих клиентов компании в системе HelpDesk

* Формировать roadmap по развитию ИТ-инфраструктуры совместно с клиентом и инженерной группой

* Вести проекты по внедрению и интеграции ИТ сервисов в составе инженерной рабочей группы: presale, контроль этапов, управление ожиданиями клиента

а также:

* Обеспечивать бесперебойную работы всех клиентских ИТ-систем, мониторинг и устранение неполадок

* Обеспечивать информационную безопасность клиентов и контролировать соблюдение стандартов безопасности данных

* ИТ-менеджмент у клиентов:

. управление ИТ-ресурсами компании, контроль работы ИТ-инфраструктуры

. координация и контроль работы ИТ-команды клиента (системные администраторы, разработчики, инженеры)

.взаимодействие с внешними подрядчиками и поставщиками ИТ-услуг и оборудования, системное ведение базы данных по клиенту

.разработка и контроль выполнения ежегодного/ежемесячного бюджета на ИТ-услуги и закупки

и, конечно:

* Вести документооборот с клиентом (выставление счетов, подписание документов)

ВАЖНО:

* Высшее образование (желательно ИТ, менеджмент)

* Знания в области ИТ-инфраструктуры, администрирования серверов и сетевых технологий

* Умение работать с бюджетом и управлять ИТ-проектами

* Опыт внедрения и сопровождения корпоративных ИТ-систем

* Опыт работы с системами мониторинга и средствами защиты информации

* Активность, клиентоориентированность, лидерские качества

НАПРАВЛЯЙТЕ СВОЕ РЕЗЮМЕ!