Оператор чата / Помощник менеджера в интернет-магазин

Мы — узкоспециализированный e-commerce проект, и в связи с расширением команды ищем ответственного и коммуникабельного оператора чата. Если вы любите общаться с людьми и хотите развивать свои навыки в сфере клиентского обслуживания, эта работа для вас!

Обязанности:

• Ведение переписки с клиентами через чат;

• Консультирование клиентов по вопросам товаров и услуг;

• Обработка обратной связи и решение возникающих проблем;

• Помощь менеджеру в организационных задачах;

• Участие в сборе и анализе отзывов для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в клиентском обслуживании или продажах будет преимуществом;

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;

• Умение работать в команде и справляться с многозадачностью;

• Ответственность, внимательность и желание развиваться.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату;

• Уютный офис, чай, кофе;

• Гибкий график работы;

• Дружный коллектив и возможность профессионального роста.

Если вы готовы стать частью нашей команды, мы ждем вас!

Присоединяйтесь к нам и помогите сделать покупки еще более приятными для наших клиентов!