Специалист Travel-поддержки (удаленно)

В команду одного из крупнейших онлайн-сервисов ищем специалиста клиентской поддержки бронирования по входящей линии.

Условия работы:
• Полностью удалённый формат
• Официальное оформление с первого дня обучения
• Белая зарплата + премии и бонусы за голосовую линию
• График: 2/2 или 5/2 (смены 7:00–23:00 по МСК)
• Наставник, доступ к обучающим платформам (МИФ, Альпина), карьерный рост
• ДМС (со стоматологией), корпоративный спорт, психолог, скидки
• Участие в тимбилдингах, конкурсах и развитии продукта
• Возможность получить IT-ипотеку на льготных условиях

Что мы ожидаем:
• Опыт в клиентском сервисе от 3 месяцев будет плюсом
• Умение работать в удалённом формате
• Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость
• Навыки работы в CRM и быстрая печать (от 170 зн/мин)

Что вы будете делать:
• Консультировать по бронированиям и работе сервиса
• Отвечать на звонки клиентов и помогать с текущими вопросами
• Фиксировать обращения в CRM
• Создавать комфортный клиентский опыт и решать задачи оперативно

Нажимайте "Откликнуться" — записывайтесь на собеседование!

Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.