Телефонный менеджер в IT компанию

Привет!

Меня зовут Мария - HR команды Селекта Сервис, рада познакомиться с тобой!

Мы аккредитованная IT компания

Мы — молодая, динамично развивающаяся IT компания. В нашей команде сложилась особая культура, которая предоставляет каждому сотруднику неисчерпаемые возможности роста и развития. Именно поэтому в будущих коллегах нам особенно ценны ум, целеустремленность, вовлеченность и ответственность.

Приглашаем тебя в нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с телефонными звонками (исходящие/входящие)
• Представление информации о сервисе и услугах компании согласно заранее подготовленным сценариям (скрипты и инструкции предоставим)
• Сбор и уточнение необходимой информации от партнёров и клиентов компании
• Занесение информации по звонкам в СRM

Кто нам нужен:

• Умеешь и любишь общаться, вести переговоры
• Хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь
• Не боишься звонков и общения по телефону
• Готов к активной работе
• Ты знаешь, как работать в программах CRM - если нет, то научим:)

Ты обладаешь такими качествами, как : обучаемость, целеустремленность, коммуникабельность, правильная дикция, позитивный настрой, ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат, креативность

Что предлагаем мы:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы
• Обучение за счет компании (адаптация, обучение продукту и быстрый ввод в должность)
• Поддержка наставника
• Своевременная заработная плата: оклад - 2 раза в месяц
• График работы 5/2 (есть возможность работать с 8.00ч., с 9.00ч.); пятница- сокращенный рабочий день; суббота, воскресенье - выходной
• Открытость руководства/гибкие процессы
• Можем рассмотреть удаленный формат работы (после прохождения обучения)
• Корпоративные мероприятия, выезды на природу
• Психологическая поддержка (сервис "Ясно") доступ к услугам квалифицированных специалистов, которые помогут справиться со стрессом, развить эмоциональную устойчивость и найти баланс между работой и личной жизнью
• У нас всегда есть свежие фрукты и печенье для сотрудников, а для подзарядки энергии кофемашина с широким выбором напитков и свежемолотыми зернами; оборудованная кухня
• Для сотрудников предусмотрено удобное парковочное место
• Возможность профессионального и карьерного роста в выбранном направлении (Консультирование, Продажи, Техническая поддержка L1, L2, программирование)

Опыт работы НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН, но приветствуется на позициях: специалист контактного центра, оператор контактного центра, начинающий специалист, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, менеджер по работе с клиентами.