Обязанности:

Техническая консультация клиентов по возникающим вопросам и проблемам по серверному и сетевому оборудованию (HPE, Dell, IBM, Lenovo, Cisco etc);
Своевременная и эффективная обработка поступающих гарантийных заявок согласно регламенту;
Сборка серверного оборудования и дальнейшая подготовка для гарантийной замены
Работа с поступающим гарантийным оборудование: ремонт, ТО и т.д;
Организация логистики для замены вышедшего из строя оборудования;
Ведение отчетности;
Контроль получения и возврата гарантийных товаров;

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности (техподдержка, сервисный инженер и т.п);
Глубокое и широкое понимание устройства серверного и сетевого оборудования;
Большим преимуществом для кандидата будет опыт с серверами HP, Dell, Lenovo и IBM, их поддержке и настройке;
Приветствуются знание и опыт работы в построении сетевой инфраструктуры ЦОДов;
Опыт администрирования Windows Server и UNIX-систем;
Опыт сборки ПК и серверов;
Аналитический склад ума;
Умение быстро находить информацию в поисковых системах;
Систематичность;
Понимание слова "сервис";
Умение разговаривать тактично, грамотно и располагать клиента к себе;

Условия:

Работа в современной и интересной компании;
Молодой, дружный, творческий и технический коллектив; Доход складывается из оклада + премии + бонусы
Возможность профессионального и карьерного роста;
Обучение специфике работы за счет компании, тренинги;
Оформление по ТК РФ 2-х недельный отпуск два раза в год;
Просторный офис в стиле лофт в 10 минутах от м. Ладожская

Инженер технической поддержки серверного оборудования в международную компанию