Специалист по бронированию гостиниц/ Менеджер по работе с клиентами B2B / Оператор чат-поддержки

от 50 000 до 90 000 ₽ до вычета налогов

SmartWay

Горьковская

г. Нижний Новгород

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

ООО "Савади" входит в группу компаний Smartway Travel Group. С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7500 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.

В связи с расширением команды, мы ищем Менеджера по бронированию отелей.

Что нужно будет делать:

  • Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: (85%), телефонные звонки (15%);

  • Консультировать клиентов по вопросам бронирования отелей и непосредственное бронирование отелей;

  • Коммуницировать напрямую с поставщиками отелей с целью проверки наличия вариантов размещения (внутренняя CRM, почта, звонки);

  • Решать вопросы клиентов, возникающие уже после бронирования услуг.

Что мы ждем:

  • Готовность помогать людям;

  • Позитивный человек, который умеет работать в команде;

  • Ответственно и внимательно подходит к работе;

  • Умеет анализировать полученную информацию и генерировать разные варианты решения задач;

  • Уверенно пользуется компьютером для получения информации и решения рабочих задач;

Что мы предлагаем:

  • Полностью белую заработную плату - 50 000 рублей + премия до 20 000 рублей (первые 6 месяцев), далее 60 000 рублей + премия до 30 000 рублей (все суммы до вычета);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня;
  • График работы: первый месяц - 5/2 (с 10:00 до 19:00), а затем 5/2 (с 11:00 до 20:00, 12:00 до 21:00 или 13:00 до 22:00) или 2/2 (с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00, с 12:00 до 00:00);
  • Обучение проходит в группе 10-12 человек. Оформление новой группы состоится 20 мая;
  • Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
  • Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
  • Частичную или полную оплату профильного обучения;
  • Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
  • Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
  • Дополнительный выходной в день рождения;
  • Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
  • Корпоративные скидки через сервис BestBenefits;
  • Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
  • Комфортный офис с кухней, зоной отдыха;
  • Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
  • Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.

Ключевые навыки

Деловое общение
Деловая переписка
Работа с клиентами
Грамотная устная речь
Клиентоориентированность
Аналитическое мышление
Грамотная письменная и устная речь
Теория и практика зубчатых передач и редукторостроения
Без продаж

Адрес

Нижний Новгород, Торговая улица, 18/4

Контактная информация

SmartWay

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 27.04.2025 в г. Нижний Новгород.

Похожие вакансии

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

25 апреля

#

Нижний Новгород

Горьковская

Полный день

Подробное описание

27 апреля

#

Нижний Новгород

Полный день

Подробное описание

27 апреля