Специалист по работе с клиентами по телефону

СДЭК – одна из крупнейших компаний доставки документов и грузов.

Мы активно развиваемся и ищем в команду менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам получать лучший сервис!

Что нужно делать:

- Сопровождать действующих клиентов в B2B и B2C сферах.

- Информировать клиентов о новых услугах, тарифах и сервисах компании.

- Выявлять скрытый потенциал клиентов: предлагать новые тарифы и направления.

- Проводить телефонные переговоры, презентации и встречи.

- Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.

- Работать во внутренней программе СДЭК.

- Отслеживать динамику и точки роста клиента, помогая находить новые возможности для сотрудничества.

- Контролировать передвижение грузов на всех этапах доставки.

Что мы ожидаем:

- Желание работать с людьми и помогать клиентам.

- Оконченное образование.

- Ответственность за общий результат и умение работать в команде.

- Уверенное владение компьютером.

Что мы предлагаем:

- Работу в международной динамичной компании.

- Официальное трудоустройство по ТК РФ.

- Конкурентную заработную плату: фиксированный оклад + бонусная часть. Заработная плата в среднем от 60 000 ₽ (по результатам работы).

- График 5/2 с 9:00 до 18:00.

- Полное обучение новой сфере: вводное обучение, поддержка руководителя отдела и доступ к корпоративному университету, где можно постоянно повышать квалификацию.

Если хочешь стать частью команды СДЭК, отправляй своё резюме – будем рады знакомству!