Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)

Нам в Facecast, одному из ведущих в РФ разработчиков программного обеспечения для видеостриминга, нужен менеджер по работе с клиентами.

Что нужно делать:

• решать вопросы клиентов (без продаж и поиска);
• участвовать в делопроизводстве и документообороте: делать договоры, счета, акты и другие первичные документы, отправлять и получать их, напоминать клиентам о необходимости подписания, вести архив;
• координировать взаимодействие бухгалтерии и юристов с клиентом;
• решать вопросы повседневной деятельности офиса.

Что требуется:

• быть коммуникабельным, если вы не любите говорить с людьми, вакансия не для вас;
• внимательно слушать, слышать, запоминать и делать;
• знания офисного ПО, 1С;
• грамотно писать и говорить;
• приветствуется экономическое или юридическое образование.

Условия:

• аккредитованная Минцифры, 10 лет успешно работающая продуктовая IT-компания;
• гибридный формат: пара дней в неделю в офисе, остальное время на удалёнке, по желанию можно и постоянно из офиса;
• официальное трудоустройство с белой зарплатой, размер которой зависит от знаний и опыта, отпуска и больничные оплачиваются как положено.