Мы — SMS Aero, сервис для SMS-рассылок с моментальной поддержкой и интеграцией API. Мы аккредитованная IT-компания с 14-летним опытом работы.

Несколько фактов о нас:

Отправляем ±10 млн SMS в месяц.
Работаем с 2010 года, пережили кризисы и остались на плаву.
У нас всего 25 человек в команде, и каждый играет важную роль.
Нам доверяют 128 000 клиентов, почти каждый 20-й бизнес в стране.
Растем на 44% в год без инвестиций.

Мы стремимся к созданию простых и удобных решений, устраняя лишнее. 2024 год стал годом систематизации базы знаний компании и оптимизации процессов, перехода из ручного управления стартапом, в автоматизацию зрелой компании.

Кто нам нужен

На проект мы ищем аналитика бизнес-процессов, который понимает, как устроены процессы в IT-компании, умеет их упрощать и выявлять проблемы. Вы будете заниматься анализом текущей ситуации, проектировать новые процессы и внедрять их, оптимизировать и автоматизировать текущие процессы, чтобы сделать работу компании структурированной и прозрачной, а значит — более эффективной и быстрой.

Чего мы ожидаем от роли в ближайшие полгода

Проведен анализ текущих бизнес-процессов: спойлер — около 50% из них не задокументированы или не исполняются.
Выявлены проблемные зоны и предложены пути их оптимизации и автоматизации с участием руководителей подразделений и «хранителей» данных (Google Workspace, Jira, Confluence, Битрикс24).
Составлены четкие схемы и описания всех бизнес-процессов в выбранной нотации.
Разработаны простые инструкции или визуальные материалы для сотрудников.
Все бизнес-процессы и инструкции собраны в Битрикс24, обеспечивая единое хранилище информации.
Все процессы, подлежащие автоматизации, автоматизированы с помощью внутренней команды и внешних подрядчиков.
Оценены результаты изменений и их влияние на бизнес.
Проведен аудит выполнения новых бизнес-процессов.

Все результаты должны быть достигнуты в течение 6 месяцев после начала работы.

Что нам важно

Опыт анализа и перестройки «плохих»/отсутствующих бизнес-процессов (от 3 лет)
Уверенная работа с нотациями BPMN 2.0, IDEF0 или EPC
Грамотная письменная коммуникация и умение четко излагать мысли
Способность формулировать требования для автоматизации и создавать понятные инструкции
Опыт работы в небольших компаниях вне команды аналитиков
Успешный опыт внедрения изменений и автоматизации процессов
Отличное владение Excel, Google Sheets, Power BI
Понимание основ и методик управления проектами (Agile, Scrum).
Опыт работы с Битрикс24

Мы ждем человека с сильным аналитическим складом ума, способного доносить информацию и доводить задачи до конца, обращая внимание на детали, не жертвовать качеством, не пропускать неидеальности. Нам важна ориентация на результат и проактивность: готовность предлагать и защищать свои решения.

Что мы предлагаем

Полный рабочий день, удаленка
Проектный формат на полгода
Гибкое начало дня (с 9:00 до 11:00 MSK) и возможность спонтанных отгулов
Свободная атмосфера с ожиданием, что вы будете на связи в рабочее время
Договор с самозанятым или ИП — на ваш выбор
Прямое подчинение Исполнительному директору
Быть не одним из десятков в Бигтехе, а спроектировать все самостоятельно для всей компании, и как следствие, гордиться этим

Этапы подбора

Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте резюме и сопроводительное письмо, которое начинается с «Прочитал(а) ценности на сайте»
В течение 2-х дней мы разберем ваши сопроводительные и свяжемся, чтобы согласовать дату интервью с HR в Google Meets.
По итогам общения назначим тестирование на логическое мышление.
Через 3 дня после первого этапа вас ждет финальное интервью с руководителем.
Успешный кандидат получает оффер через 1-3 дня!

N.B. Сопроводительное письмо обязательно.

Аналитик бизнес-процессов