Специалист технической поддержки

от 50 000 ₽ на руки

ГБС-Брокер

г. Смоленск

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Компания GBS. Мы работаем в трендовой сфере логистики для e-commerce и выкупа товаров для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов. Мы ищем амбициозных и проактивных.

Нам по пути, если Вы коммуникабельный, энергичный, открытый и инициативный человек.

В настоящий момент мы ищем Специалиста технической поддержки

Обязанности:

• прием и регистрация заявок в систему от пользователей (телефон, @mail, чат)
• аналитика поступающих запросов
• решение технических вопросов в рамках своей компетенции
• качественные консультации клиентов по продукту на основании существующих описаний
• эскалировать инциденты на команду разработчиков.

Требования:

• коммуникативные навыки при общении с клиентами
• грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт с людьми
• базовые знания: MS Windows, Office, почтовые клиенты
• работа с технической документацией
• опыт работы с запросам к базам данных как плюс (Postgresql)
• приветствуется понимание принципов программирования (Python 3)

Условия:
• график работы 5/2, внеурочная оплачивается отдельно (в дальнейшем возможен переход на график 2/2 в связи с увеличением объема)
• возможность карьерного роста
• з/п от 50 000 (по результатам собеседования)
• для всех сотрудников мы предоставляем полис ДМС, питание в офисе
• работа в комфортной обстановке, в команде профессионалов!

Ключевые навыки

Техническая поддержка пользователей
Установка по, передача данных, работа с эцп
Help desk
Anydesk
Диагностика пк
Администрирование сетевого оборудования
Решение проблем в рамках своих должностных обязанностей.
Настройка почтовых серверов
Настройка по
Обращение с технической документацией
Ответственность
Техническая поддержка
Техническое обслуживание оборудования

Адрес

Смоленск, улица Дохтурова, 3

Контактная информация

ГБС-Брокер

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 01.05.2025 в г. Смоленск.

Похожие вакансии

#

Смоленск

Удаленная работа

Подробное описание

27 апреля

#

Смоленск

Полный день

Подробное описание

30 апреля

#

Смоленск

Полный день

Подробное описание

1 мая