Компания «ПИН» — это признанный лидер в области шинного бизнеса, работающий на российском рынке более 30 лет. Мы сотрудничаем с крупнейшими производителями шин, обеспечиваем высококачественный сервис и стабильное развитие на всех уровнях. Наша команда — это опытные профессионалы, которые работают в компании от 7 до 10 лет, и ценят стабильность и надежность.

Мы занимаемся розничной продажей шин через сеть магазинов и активно развиваем оптовые продажи, включая собственный интернет-магазин и маркетплейсы. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции, удовлетворяя запросы самых взыскательных клиентов.

Если для вас важны стабильность, комфортное рабочее окружение и профессиональный рост, присоединяйтесь к нашей команде.

Обязанности:

Обработка и выполнение заказов в интернет-магазине: от регистрации до отправки товара клиенту.
Консультирование клиентов по вопросам выбора товара, характеристик, доставки и возврата.
Взаимодействие с клиентами через электронную почту, чаты, телефон и социальные сети.
Контроль за наличием товаров на складе, регулярное обновление информации о наличии на сайте и маркетплейсах.
Формирование и размещение предложений, акций и новинок на платформе интернет-магазина.
Подготовка отчетности по продажам, анализ эффективности рекламных кампаний и акций.
Работа с отзывами клиентов, решение вопросов и проблем, связанных с обслуживанием.
Составление и поддержка актуальности контента на сайте интернет-магазина.
Участие в создании и совершенствовании системы учета товара, отслеживание остатков.
Проведение мониторинга конкурентных интернет-магазинов для улучшения ассортимента и ценовой политики.
Контроль за качеством обслуживания и соблюдением стандартов работы интернет-магазина.
Взаимодействие с транспортными компаниями и курьерскими службами для своевременной доставки заказов.

Требования:

Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) — будет преимуществом.
Знание основ складского учета, работы с товарооборотом.
Уверенное пользование ПК и офисными программами (MS Office, Google Docs).
Отличные коммуникативные и организационные навыки.
Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям.
Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности.
Желание развиваться в сфере интернет-продаж.

Условия:

Удаленная работа с гибким графиком.
Конкурентоспособная заработная плата.
Гибкая система премий, мотивирующая на достижение высоких результатов.
Дружелюбный и поддерживающий коллектив, готовый помочь и поделиться опытом.
Обучение и наставничество на начальном этапе работы.
Возможность карьерного роста и профессионального развития в крупной компании с многолетним опытом.
Регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги (в том числе онлайн).
Дополнительные бонусы и скидки на продукцию компании.

Менеджер интернет-магазина