В связи с расширением компании мы приглашаем в нашу команду Системного администратора (разъездного):

Вам предстоит:

Выполнение заявок на обслуживание, поступающих от сотрудников компании;
Техническое обслуживание ПК;
Организация новых рабочих мест для сотрудников;
Подключение и замена внешних устройств;
Профилактические работы по поддержанию работоспособности ПО, ИТ оборудования и оргтехники;
Проведение тестирования и мелкого ремонта («на месте») отдельных устройств, ИТ оборудования и кабельных линий локальной компьютерной сети;
Прием заявок по телефону и электронной почте;
Регистрация и обработка заявок в учетной системе;
Своевременное выполнение заявок, четкое соблюдение инструкций;

Мы ожидаем:

Helpdesk первый уровень;
Знание работы доменной сети;
Active Directory;
Helpdesk второй уровень;
Опыт работы с сетевым оборудованием;
Знание аппаратной части ПК;
Знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования (свич, роутер, точка доступа);
Знание линейки Windows от ХР до 10 и основного офисного ПО.
Умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос в интернете;
Способность к самообразованию;
Умение грамотно передавать задачу на вторую линию поддержки.

Условия:

Системный администратор