Обязанности:

Организация и контроль работы отдела продаж: Обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы (чаты.);
Построение воронки продаж: Улучшение эффективности на всех этапах - от первого контакта до отгруженных заказов;
Планирование и контроль результативности отдела: Постановка целей и метрик, декомпозиция планов продаж на месяц; регулярный контроль выполнения KPI и анализ производительности сотрудников;
Управление командой: Подбор, онбординг, мотивация, контроль выполнения задач и планов, внедрение инструментов по увеличению среднего чека и других показателей;
Обучение команды: Проведение обучений по продажам и продукту для менеджеров по продажам;
Работа с претензиями и отзывами: Выстраивание процессов для улучшения эффективности работы с претензиями, отзывами и рекламациями;
Работа с УТП: Разработка акций и офферов для увеличения онлайн-продаж и работы с базой;
Отчётность: Ведение ежедневных и еженедельных отчетностей, а также встречи по план/факту с собственником компании.

Требования:

Опыт работы руководителем интернет-магазина от 3-х лет;
Опыт работы на площадках ТГ и VK более 2-х лет;
Опыт организации удалённого отдела продаж;
Способность создавать эффективную команду, давать и принимать обратную связь, мотивировать и вдохновлять на потрясающие результаты;
Скорость и энергия в работе.

Условия:

Удаленная работа по графику 5/2;
З/п оклад + KPI;
Стабильные выплаты без задержек, два раза в месяц;
Бонусы и скидки на продукцию компании;
Включённый собственник, молодая и дружная команда;
Руководитель, с которым всегда можно конструктивно поговорить;
Работа в развивающейся компании без бюрократии;
Возможности для профессионального и карьерного роста

Руководитель отдела продаж (чаты)