VEGATEL – российский производитель оборудования для усиления сигнала сотовых операторов. За 17 лет на рынке мы обеспечили связью более 10 миллионов квадратных метров.

Компания VEGATEL – это профессиональная команда, современные технологии и индивидуальный подход к клиентам.

Мы ищем в команду отдела сервиса Менеджера, который станет ключевым специалистом в обеспечении высокого качества сервиса и предоставляемых технических услуг!

Обязанности:

Оказание 1 линии технической поддержки по всему производимому оборудованию;
Прием звонков по вопросам сервиса;
Создание и ведение заявок на ремонт оборудования;
Контроль заявок на ремонт на всех стадиях;
Уведомление клиентов об окончании ремонта;
Выставление счетов за ремонт;
Тестирование новинок оборудования и ПО;
Сверка остатков на складах и списание;
Работа в Bitrix 24:
Создание и проведение документов в 1С
Техническая поддержка сотрудников компании по офисной технике и ПО
Обслуживание офисной техники
Подключение новых рабочих мест

Требования:

Технический склад ума;
Ответственность;
Внимательность;
Готовность к изучению нового;
Грамотная речь;
Опыт работы 1С.

Условия:

График Понедельник-Пятница 9-18;
Оформление по ТК РФ;
Полное обучение перед рабочим процессом;
Стабильная зарплата;
Карьерный рост;
На территории работодателя;
Полный рабочий день;
Хорошая команда;
Большим преимуществом будет опыт работы с репитерами, бустерами, а также понимание работы сетей мобильной связи GSM, UMTS, HSPA, LTE и стандартов 2G, 3G, 4G, 5G.

Инженер технической поддержки