Специалист технической поддержки

Обязанности:

-прием звонков и обращений по эл. почте от внутренних пользователей организации и их регистрация в базе обращений

-удаленное консультирование пользователей по работе с программным обеспечением и устранение мелких технических неполадок (помощь с работой в базах 1С, решение простых технических вопросов по работе с компьютером, прочей компьютерной техникой и торговым оборудованием)

-самостоятельное решение задач или передача их внутри службы (консультантам, системным администраторам и техникам)

- взаимодействие с другими техническими специалистами отдела для устранения возникших у пользователей проблем;

- постоянное повышение своей квалификации;

Требования:

• Высшее/среднее профессиональное образование (можно не по профилю).

• Навык грамотного общения – умение слышать и понимать собеседника, а также четко и грамотно формулировать свои мысли.

• Ответственность, исполнительность, добросовестность и обучаемость.

• Приветствуется наличие знаний по IT технологиям и опыта работы в аналогичной должности.

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании.

• Высокая зарплата с полным социальным пакетом и оформлением по трудовому законодательству.

• Возможность повышения собственной квалификации при решении нестандартных задач, а также обучения в коллективе IT профессионалов.

• Для готовых учиться предоставляем материалы и консультации по обучению программированию на 1С в возможностью дальнейшего перехода на должность программиста 1С.

• График работы: 2/2

• Рост заработной платы по мере повышения профессионального опыта.

Отклик на вакансию:

Для подачи заявки на рассмотрение Вашей кандидатуры на данную вакансию необходимо нажать зеленую кнопочку "откликнуться" вверху данной страницы.

Звонить никуда не надо!!! В виду большого количества желающих общение по телефону со всеми невозможно!!!