Специалист по работе с клиентами

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Комсомольск на Амуре открыта вакансия специалиста по работе с клиентами на период отпуска по уходу за ребенком основного работника.

Ваши будущие задачи:

• Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.

Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

• Высшее образование/среднее специальное образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
• Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
• Уверенный пользователь ПК;
• Доброжелательность, грамотная речь.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

• Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
• Комфортабельный офис ;
• 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
• Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• ДМС
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Помощь в адаптационный период - развитая система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;
• Разнообразные внутренние программы on-line обучения;

Корпоративная жизнь

• Мероприятия на Новый год и День компании;
• Детские новогодние подарки.