Специалист сопровождения ПО

Компания Аврора-ИТ обладает уникальным опытом по внедрению передовых технологий класса LIMS (Лабораторно-информационных систем), направленных на оптимизацию управления процессами контроля качества продукции и повышения эффективности работы на российских предприятиях любых отраслей промышленности, в испытательных центрах и научно-исследовательских лабораториях.

Наши заказчики – ТОП 100 крупнейших компаний России (рейтинг РБК).

Задача специалиста – оказание технической поддержки заказчикам по работе с эксклюзивным программным продуктом, применяемым в лабораториях.

Рассматриваем соискателей с опытом оказания технического сопровождения программного обеспечения и опытом работы в лаборатории и законченным высшим образованием.

Обязанности:

• техническая поддержка лабораторного программного обеспечения, взаимодействие с заказчиками;
• прием, регистрация и анализ входящих обращений;
• предоставление консультаций , организационной и технической информации;
• тестирование обновлений после доработок и передача их заказчикам;
• изучение функционала системы LIMS (компьютерная программа, регламенты, тех. описание).

Требования:

• опыт в тестировании/внедрении ПО или опыт работы в лаборатории;
• законченное высшее техническое образование;
• умение систематизировать и структурировать информацию, внимание к деталям;
• грамотная речь.

Приветствуется:

- опыт работы с ЛИС;

• Знание ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025, ИСО 9001.

Условия:

• комфортные условия работы, кабинеты по 3-4 человека;
• полностью белая зарплата без задержек;
• индексация заработной платы;
• возможность профессионального роста;
• премии;
• подарки ко дню рождения;
• доброжелательный и дружный коллектив;
• чай и кофе на собственной кухне;