Администратор клиники

Доброжелательно встречать пациентов и оформлять документы, провожать на прием и оказывать любую помощь, которая им может понадобиться;
Прием входящих звонков и обработка сообщений в мессенджерах - консультация по услугам, запись на прием, вопросы к доктору;
Презентация клиники, информирование о предоставляемых услугах, скидках, акциях, программах;
Продажа программ годового обслуживания и комплексных чекапов;
Ведение базы пациентов в медицинской информационной системе;
Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и терминалом;
Общение с пациентами с целью лучшего понимания их настоящих потребностей, анализ обратной связи от пациентов и выстраивание долгосрочных доверительных отношений;
Ежедневная и ежемесячная отчетность.

​​​​​​​Знание ПК: уверенный пользователь;
Опыт работы в медицинской сфере;
Опыт работы администратором;
Опыт работы в МИС Инфоклиника и CRM;
Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
Настоящая искренняя клиентоориентированность, внутренняя готовность всегда найти возможность помочь пациенту и решить его вопрос, даже если придется сделать чуть больше, чем от вас ожидают;
Ответственность, гибкость, оперативность, умение работать в команде и на общий результат;
Умение работать в режиме многозадачности и правильно расставлять приоритеты;
Готовность постоянно обучаться, быстро осваивать новую информацию, повышать свою экспертность (знание продукта и услуг, погружение в тему), осваивать новые программы и алгоритмы работ.

​​​​​​​​​​​​​​Оформление по ТК РФ.
График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00/ с 09.00 до 21.00.
оплата: оклад + kpi, а также премии за выдающиеся результаты.
Обучение на рабочем месте
Перспективы профессионального роста
Молодой и дружный коллектив, комфортная атмосфера в коллективе, взаимное уважение и поддержка.