Администратор

 *Функциональные обязанности администратора клиники*

茶 1. *Работа с пациентами*

- Встреча и регистрация посетителей, первичная консультация.

- Ответы на телефонные звонки, сообщения в мессенджерах, соцсетях.

- Запись пациентов на приём, перенос и подтверждение визитов.

- Контроль посещаемости, напоминания клиентам.

 2. *Ведение документации*

- Оформление договоров, согласий, анкет.

- Ведение клиентской базы (электронной и бумажной).

- Подготовка отчётности для руководителя.

 3. *Финансовые операции*

- Приём оплаты за услуги (наличный/безналичный расчёт).

- Ведение кассы, контроль остатков, ежедневные отчёты.

識 4. *Организация работы клиники*

- Поддержание порядка и уюта в зоне приёма.

- Контроль наличия расходных материалов, заказ продукции.

- Согласование графиков сотрудников и приёмов.

 5. *Коммуникация и продвижение*

- Ответы на отзывы, работа с обратной связью.

- Сбор и обработка пожеланий от клиентов.

- Участие в акциях, предложениях, презентациях услуг клиники.