Бизнес-ассистент / управляющий / отдел бронирования

Молодому и активно развивающемуся предпринимателю в связи с расширением деятельности, требуется постоянный сотрудник в штат на позицию бизнес-ассистента и менеджера отдела бронирования (2 в 1).

Наша компания занимается размещением командировочных сотрудников и индивидуальных туристов в номерном фонде нашего отеля.

Наши клиенты - сотрудники фирм и организаций (Газпром, РЖД, МЧС и др), а так же частные лица.

Мы ищем человека с опытом работы в гостиничной сфере (отдел бронирования, служба приема и размещения, менеджер по продажам). Навык работы в программах Travelline / Контур Отель / Bnovo. Необходимо находить общий язык с гостями, быстро решать возникающие проблемы.

На данной позиции требуется работать с входящим потоком обращений (телефонные звонки, мессенджеры, почта), предлагать размещение гостям. Контроль заселения гостей, выставление счетов. Выполнять функции контроля за состоянием номеров, давать поручения горничным, хаускиперу.

Выполнять поручения руководителя (сбор и обработка информации, составление отчетов).

На данной позиции мы обучим и покажем, как работает гостиничная сфера, как запускаются новые объекты, чтобы через некоторое время вы могли сами возглавить отдельное направление.

Вам прийдется работать с большими объемами информации в режиме многозадачности, изучать новые для вас направления, возможно сверхурочно. Если вы НЕ готовы к такому, просьба НЕ откликаться на вакансию.

Так же мы не рассматриваем совмещение данной работы с какой-либо еще дополнительной деятельностью и иными проектами.

Каким мы видим этого человека:

• Активный, позитивный, системный
• Быстро обучающийся и включающийся в любой процесс
• Любящий и умеющий решать задачи без вводных, когда нужно ориентироваться по ситуации
• Отличное знание программ Travelline / Контур Отель / сайтами-агрегаторами / Excel
• Умение работать с Google Calendar
• Высокие организаторские способности, отличные навыки письменной и устной речи, межличностного общения, управления и стратегического мышления

Условия работы:

• Заработанная плата: оклад 50 000 р/мес + % от бронирований (40 000-60 000 р/мес)
• Работа только на входящих заявках (теплые) без холодных звонков
• График работы гибкий, ненормированный, свободный (6-10 часов / день)
• Работа удаленная (нет необходимости сидеть в офисе)
• Выезды на объект - для контроля состояния номеров (1 раз в неделю / по требованию)
• В случае успешного выполнения обязанностей - есть возможность стать руководителем направления

И теперь, если Вы внимательно прочитали вакансию, и решили, что хотите с нами работать, начните сопроводительное письмо (отклик) со слов: «Я хочу с Вами пообщаться и ответить на Ваши вопросы». Так же обязательно напишите в 1-2 абзацах, почему на данную работу мы должны взять именно Вас. По этим 2-м критериям мы поймем, что Вы действительно ответственный и внимательный к мелочам человек, а также умеете себя презентовать.