Старший администратор

Обязанности:

• Осуществляет распределение администраторов;

• Ведет график работы администраторов;- информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;

• - запись на прием к врачам медицинской организации и регистрация вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного, своевременная передача врачам информации о зарегистрированных вызовах;

  - направление в установленном порядке обратившихся в поликлинику на профилактические обследования и осмотры;

  - подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом;

  - доставку медицинской документации пациентов в кабинеты врачей;

  - записывать в сетку назначений на консультации первичных пациентов, использую специализированное программное обеспечение;

  - минимизировать простои в графике приема пациентов врачами, узкими специалистами, ведя плотную запись и заполняя образовавшиеся простои вызовами пациентов различных категорий;

  - своевременно выставлять расписание приема врачами и узкими специалистами, проверять и вносить изменения в электронную базу данных;

  - вести учётно-отчётную и иную документацию, утверждённую руководством учреждения;

  - осуществлять связь с кабинетами поликлиники для получения необходимых сведений;

  - соблюдать при общении с пациентами Правила (порядки) взаимодействия с пациентами, утверждённые в учреждении;

  - использовать при общении с пациентом утверждённые в учреждении чек-листы и скрипты ответов в определённых для этого случаях;

  - выполнять служебные поручения руководителя структурного подразделения;

  - исполнять обязанности временно отсутствующего сотрудника отдела по причине увольнения, отпуска, временной нетрудоспособности и т.д.