Менеджер по продажам в онлайн-школу гитары, специалист по работе с клиентами

• 1. Административная поддержка

• Ведение CRM (заполнение заявок, обновление статусов, контроль оплат)

• Обработка входящих заявок (с рассрочкой, вопросами, запросами)

• Работа с текущими клиентами

• Заполнение отчетности в Excel / Google Doc / Telegram

• 2. Поддержка клиентов и команды

• Ответы на частые вопросы в Telegram (по скриптам)

• Передача учеников в клуб и на курс, сопровождение по старту

• Контроль расписания куратора

• 3. Контент- и техподдержка

• Помощь в выкладке Reels и YouTube Shorts (тексты, хэштеги, постинг)

• Контроль оформления и выкладки сторис/постов

• Ведение контент-таблицы (что вышло, когда, куда)

• 4. Поддержка запусков и продуктов

• Подготовка страниц к приёму заявок (сбор материалов, напоминания)

• Ведение таблиц заказов и оплат

• Помощь в рассылках и объявлениях

5. Участие в бизнес-процессах

— Сбор аналитики по продажам и контенту

— Генерация идей развития проекта

• Грамотная письменная речь

• Ответственность и внимательность к деталям

• Опыт работы с таблицами (Google Таблицы), Telegram

• Способность решать задачи без напоминаний

• Умение задавать уточняющие вопросы, если что-то не ясно

• Готовность к гибким задачам (от развития проекта до личных поручений)

• Опыт в онлайн-школах, запусках, инфобизнесе — будет плюсом

• Музыкальное образование либо любовь к гитаре/музыке — будет плюсом

• команда молодых, амбициозных и влюблённых в своё дело людей
• предпочтительно в офисе в Минске, но возможна и удалённая работа
• официальное оформление по ТК РБ
• график работы: 5/2 с 10.00 до 19.00, есть возможность гибко планировать свой рабочий день, работа на результат
• стабильный оклад +KPI/премии, доход не ограничен

• Возможность посещать бесплатно все наши мероприятия/обучения

• Возможен финансовый и карьерный рост до бизнес-партнера