встреча пациентов с улыбкой и размещение в зале ожидания, ориентирование гостей.
прием звонков и входящей документации; работа с пациентами, в том числе разрешение конфликтов и сложных ситуаций;
информирование о работе клиники
ведение расписания приема врачей;
обработка и сохранность медицинских сведений.
Презентация действующих акций.
Обеспечение контроля за соблюдением стандартов гостеприимства и сервиса.
обеспечение высокого уровня обслуживания в клинике;
обработка и сохранность медицинских сведений.
Решение несложных административных вопросов.
Требования:
Быть клиент ориентированным»
Опыт работы не требуется, предусмотрено обучение в процессе работы.
Знание компьютерных программ Excel, Word и т.д быть уверенным пользователем.
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, опрятный внешний вид.
Важны такие черты, как ответственность, исполнительность, коммуникабельность, аккуратность, внимательность, грамотная устная и письменная речь, организаторские способности, порядочность, пунктуальность, энергичность,