Специалист по работе с рекламациями

Вы ищете возможность проявить свои навыки в области качества и работы с клиентами? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды, где вы сможете внести свой вклад в создание эксклюзивной мебели, которая радует наших клиентов.

Обязанности:

Ведение претензионной работы, оперативное и эффективное решение вопросов клиентов.
Обеспечение гарантийного и постгарантийного обслуживания, поддержка клиентов на всех этапах использования.
Постановка задач монтажникам по устранению рекламаций.
Выезд к клиенту при необходимости для фото- и видеофиксации возникших рекламаций.

Требования:

Опыт работы от 1 до 3 лет в области сервисного обслуживания или работы с рекламациями.
Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами и внутренними командами.
Внимание к деталям и способность работать в динамичной среде.
Умение эффективно решать проблемы и находить компромиссы.

Условия:

График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
Работа на месте работодателя, в комфортных условиях.
Возможности для профессионального роста и развития.
Справедливое вознаграждение за ваш вклад в успех компании.

О компании: Добро пожаловать к нам! Мы являемся одним из ведущих производителей качественной мебели для дома. Наша компания вот уже больше 10 лет славится своей мебелью. Мы гордимся своей экспертностью в области мебельного дизайна и производства. Мы понимаем, что наши сотрудники являются ключевым ресурсом компании, поэтому гарантируем комфортные условия работы, развитие профессиональных навыков и справедливое вознаграждение за проделанную работу. Присоединитесь к нам, станьте частью нашей успешной команды!