Принимать и обрабатывать бронирования с OTA-площадок, авито, сайта, соц. сетей, и пр. в системе управления Travelline/Bnovo;
Подготавливать первичную документацию для гостя;
Осуществлять переписку с гостем в экстранетах OTA, соц. сетях компании, отвечать на возникающие вопросы по телефону, а также осуществлять коммуникацию с администраторами по вопросам бронирований;
Осуществлять прямые продажи по телефону и в соц.сетях;
Осуществлять информационную поддержку гостей;
Работа с кассой.
Требования:
Опыт работы в Отделе Бронирования приветствуется;
Опыт работы с различными ОТА- каналами, РMS;
Стрессоустойчивость и доброжелательность;
Грамотная речь.
Условия:
Работа в уютном офисе в центре города;
Молодой и дружный коллектив;
График 4/2 с 10:00 до 22:00;
Стабильные выплаты два раза в месяц;
Премия по результатам работы;
Карьерный рост;
Скидки на проживание в наших отелях;
Официальное трудоустройство после испытательного срока;