Обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по вопросам платежного обслуживания.
Взаимодействие с текущими партнерами для обеспечения эффективного сотрудничества, контроль выполнения условий партнерских соглашений и оперативное решение возникающих вопросов.
Активный поиск новых партнеров, ведение переговоров на уровне лиц, принимающих решения, заключение договоров с поставщиками услуг на прием платежей.
Расширение клиентской базы и внедрение новых услуг для повышения конкурентоспособности компании.
Управление проектами, связанными с платежным обслуживанием, координация внедрения новых продуктов и услуг, а также контроль выполнения сроков и качества работы.
Подготовка и подача регулярных отчетов для Национального банка Кыргызской Республики, анализ и мониторинг соответствия работы с партнерами нормативным требованиям.
Настройка и контроль вознаграждений в системе, обеспечение актуальности данных и корректности расчетов.
Требования:
Высшее образование в области экономики, финансов, управления или смежных областях.
Опыт работы в сфере платежных систем, финансовых услуг или управления проектами (от 2 лет).
Уверенные навыки в ведении переговоров и заключении договоров с партнерами.
Опыт работы с документацией, составление отчетов и взаимодействие с регулирующими органами.
Знание основ работы с Национальным банком Кыргызской Республики или других регуляторов будет преимуществом.
Умение работать с проектами: организация, контроль и выполнение задач в установленные сроки.
Опыт в аналитике, настройке и оптимизации внутренних процессов, в том числе в системах учета и вознаграждений.
Отличные коммуникативные и организационные навыки.
Уверенный пользователь ПК (MS Office).
Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами, партнерами и клиентами.
Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности.
Открытость к обучению, развитию и новым подходам в работе.
Гибкость и адаптивность к изменениям и нововведениям в рабочем процессе.