Обязанности:

оформление заказов, заказ программного обеспечения, торгового оборудования, сервисов
заполнение информационной базы
приём входящих обращений от клиентов (по телефону или в электронной форме)
формулировка технической задачи для it-специалиста или консультанта
распределение заявок между исполнителями внутри компании
контроль срока выполнения работ по заявкам
согласование условий, стоимости и сроков работ с клиентом
документооборот: составление КП, договоров и писем клиентам
активное взаимодействие со специалистами для решения задач клиентов
выполнение задач руководителя
обучение, сертификация

Требования:

Системное, логическое, аналитическое мышление
Понимание процессов на предприятиях на начальном уровне (что такое заказ, универсальный передаточный документ, аналитический отчет)
Готовность к обучению, экзаменам (должность предполагает получение сертификатов 1С)
Умение находить "общий язык" с людьми из разных профессиональных сфер и темпераментов
Настойчивость, активность, умение искать решение
Работа с Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
Позитивный настрой
Опыт работы в технической или IT-сфере приветствуется
Техническое образование приветствуется

Условия:

Если у вас есть какой-либо опыт работы с конфигурациями 1С (пользователь, оператор), есть желание развиваться - напишите нам. Так же рассмотрим студента технической специальности без опыта работы. Обучим! Данная должность предполагает постепенное погружение в IT-отрасль, с возможностью самому выбрать путь дальнейшего развития по направлению "1С".

Наиболее вероятные направления роста на этой должности это: it-консультант, системный аналитик 1C, координатор и руководитель проектов, разработчик бизнес-процессов.
Оклад + премия.
Испытательный срок 3 мес. В это время выплачивается оклад по результатам собеседования. По результатам испытательного срока оклад, должностные обязанности, перспективы вашего развития в компании могут быть изменены в зависимости от ваших стремлений, результатов, пожеланий.
Все обучение и сертификация за счет компании.
Заработная плата перечисляется строго вовремя, два раза в месяц.
Соцпакет в соответствии с ТК РФ;
Уютный офис, свободная парковка, удобная дорожная развязка во все районы;
Дружный коллектив, корпоративные мероприятия, справедливый руководитель.

Менеджер по сопровождению постоянных клиентов