Комьюнити менеджер | Модератор

Привет!
Мы команда одной из крупнейших медиа сетей в Telegram БронепоездMEDIA :)

Мы с 2020 года занимаемся созданием и развитием новостных каналов в Telegram, разрабатываем свой IT продукт для инфраструктуры Telegram.
Сейчас у нас 17 крупномасштабных каналов по тематике: региональные новости и путешествия. Наша совокупная аудитория перевалила за 2млн активных подписчиков.

Благодаря нашим крутым кейсам мы запустили рекламное агентство полного цикла в рамках рынка Telegram и собираем большое количество реальных лидов.

Сейчас мы расширяем команду модераторов, поэтому очень ждем твой отклик :)

Обязанности:

• Работа с 4 ведущими каналами компании (новости Москва, СПб, Казань, Сочи)

• Модерация комментариев к постам в каналах Telegram.
• Удаление спама, оскорблений и нежелательного контента.
• Ответы на вопросы пользователей от лица компании.
• Своевременное уведомление команды о возникновении сложных или конфликтных ситуаций.
• Составление еженедельных отчетов о проделанной работе и активности пользователей.

Требования:

• Отличное знание русского языка, грамотная письменная речь.
• Знание основных правил модерации и умение эффективно их применять.
• Умение быстро реагировать на сообщения и оперативно решать возникающие проблемы.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
• Способность работать в команде и самостоятельно.
• В свои смены быть на связи и с ноутбуком.

Опыт модерацииTelegram канала будет преимуществом

Условия:

• Удаленка из любой точки мира.
• График по выбору: 2/2 или 5/2 с 9:00 до 21:00 по мск.
• Фиксированный оклад 30 000Р на руки (стажировка 1 месяц с фиксированной оплатой);
• Повышение квалификации за счет компании;
• Молодой коллектив и корпоративная культура построенная на взаимоуважении;
• Для работы тебе нужен только твой смартфон.
• Два раза в год у нашей команды очень уютные корпоративы в СПб.

Без указания ссылки на твой аккаунт в Telegram мы не сможем с тобой связаться.

Пожалуйста, в сопроводительном письме напиши:

• Твой телеграм для связи;
• С какого дня готов/а приступить к работе.

До связи!