Менеджер по работе с гостями

В сеть квартир и апартаментов высокого сервиса для посуточной аренды Magic Aparts требуется менеджер по работе с гостями в отдел продаж.

Мы Сергей и Светлана Хаустовы, основатели компании по посуточной аренде квартир и апартаментов Magic Aparts в Санкт-Петербурге.

Это наш семейный бизнес. Мы заботимся о гостях нашего города и размещаем их в квартирах и апартаментах, где всегда чисто, красиво и есть всё для комфортного пребывания и отдыха.

Компания Magic Aparts работает в сфере гостеприимства с 2021 года и в настоящий момент у нас более 45 объектов размещения в различных районах Санкт-Петербурга.

Сейчас мы находимся на стадии активного развития и поэтому, мы ищем себе надежного человека в команду на должность Менеджера отдела продаж.

Что вы получите, работая с нами:

• 90% - работа не выходя из дома и 10% - выезды на объекты;

• Обучение на период адаптации в компании;

• Быстрый карьерный и финансовый рост (нам нужен человек, готовый проявлять себя и показывать свою самостоятельность в решении задач разных уровней сложности и при хороших результатах увеличить свой доход и вырасти до руководящих позиций в компании);

• Достойная оплата труда два раза в месяц без задержек;

• Станете частью дружной и амбициозной команды

• Будете испытывать гордость от того, что работаете именно в нашей компании!

Надо, чтобы на 5 пунктов из 5 вы могли ответить «ДА»:

1. Я живу в Санкт-Петербурге

2. У меня есть опыт работы с гостями в

гостиницах или в посуточных квартирах от 1 года

3. Я самостоятельный человек (могу взять ответственность за принятие решения на себя или предложить варианты, а не просто спросить «Что делать?»)

4. У меня высокий уровень стрессоустойчивости, мне комфортно работать в режиме многозадачности

5. Я легко общаюсь с людьми (как по телефону, так и через мессенджеры)

Задачи, которые нужно решать:

- принятие заявки от гостей (на площадках бронирования и по телефону)

- продажи по прямым бронированиям

- ведение гостей полностью: заявка-бронь-контроль оплат-заселение-решение быт.вопросов-выезд (работа в программах Bnovo и Bitrix24)

- быть всегда на связи в свою смену

- личная встреча гостей и оплат (при необходимости)

- выезды на объекты для решения вопросов гостей (напр.: привезти комплимент, показ в среднесрок, экстренные проверки)

- информирование администратора о времени выезда гостей и по платежам, пробитие кассовых чеков

Мы будем поддерживать ваш карьерный рост при условии, что вы будете максимально вкладываться в работу.

Условия работы:

• 90% удаленная работа в комфортных условиях (из дома), 10% предполагаются выезды по СПб

• Рабочий день 9:00 до 22:00 необходимо быть постоянно на связи, график 2/2

• Для работы также нужен ноутбук и высокоскоростной интернет;

• Обучение - 2 недели (стипендия по итогам обучения 10000 руб.);

• Зарплата после этапа обучения на испытательный срок 40 000 руб.;

Зарплата после испытательного срока от 50 000 до 80 000 руб.;

• По мере роста ваших компетенций будет расти и зарплата.

P.S. Если прямо сейчас вы чувствуете, что наша вакансия откликается и есть желание присоединиться к Magic Aparts –Отправляйте резюме с пометкой: "Хочу в команду" в сопроводительном письме.