Компания-разработчик WMS "Целиком" занимается автоматизацией складского учета и оптимизацией работы фулфилмент-центров.
Наш штат быстро растет, в связи с подключением новых партнеров.
На данный момент мы ищем специалиста технической поддержки для наших подключенных к системе партнеров для помощи и внедрении WMS.
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей нашей WMS
Консультирование и обучение программе
Приём информации об ошибках от пользователей WMS
Анализировать инциденты, возникшие у пользователя при работе с системой. В случае некорректной работы системы с дальнейшей передачей информации в отдел разработки
Требования:
Знание складских процессов
Желателен опыт работы администратором склада / оператором склада / оператором WMS
Опыт работы с системами управления складом (WMS) не менее 1 года