Наша миссия

Сохраняя землю и природу России от запада до востока, обеспечиваем продовольственную безопасность и вносим свой вклад в формирование глобальных продовольственных потоков, заботимся о благосостоянии человека - труда, человека - земли и умножаем величие России.

Наши цели

Лидерство в "контрактном производстве" сельскохозяйственной продукции.
Лидерство в развитии инфраструктуры зерновой логистики.
Лидерство среди российских компаний в торговле товарам агропромышленного комплекса на рынках Ближнего Востока, Азии и Африки.

Главный актив «Центра Развития Ново» — люди, их компетенции и созидательная энергия. Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды в качестве Специалиста по технической поддержке

Обязанности:

установка, настройка и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей;
знание операционных систем Windows и Linux;
оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения, сетевой инфраструктуры (wifi, коммутаторы уровня доступа), МФУ. Иметь навык решать вопросы удаленно (телефон, специальные программы)
проведение профилактических проверок и тестирований оборудования и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;
обучение пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;
коммуникация, основанная на тактичности и вежливости;
получение пользовательских заявок, их обработка (работа в Help Desk системе);
понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения);
описание решенных проблем в базу знаний.

Требования:

знание клиентских операционных систем линейки Microsoft Windows;
знание основ организации локальной вычислительной сети;
обучаемость и готовность обучаться.

Условия:

оформление согласно ТК РФ;
график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
конкурентный уровень дохода и компенсационный пакет (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).

Специалист по технической поддержке