О компании:
С 2003 года мы разрабатываем IT-решения для автоматизации предприятий в сфере услуг. Наши продукты помогают бизнесу работать эффективнее, а клиентам — получать качественный сервис. С открытием нового офиса в Томске мы ищем талантливых и амбициозных специалистов, готовых развиваться вместе с нами.

Мы предлагаем:

Конкурентную заработную плату: оклад от 50 000 руб. (на руки!) + ежемесячные премии (до 25% от оклада) + ежегодный пересмотр зарплаты;
Гибкий график работы: возможность выбрать удобный режим (5/2, 2/2 или индивидуальный график);
Удаленную работу: после успешного прохождения испытательного срока (2 месяца) вы сможете работать в гибридном удаленном формате;
Обучение и развитие: за счет компании вы получите доступ к курсам по IT, CRM-системам и управлению проектами;
Карьерный рост: возможность вырасти до позиции тестировщика, IT-аналитика или специалиста по внедрению решений;
Комфортные условия: современный офис, оборудованное рабочее место, корпоративные мероприятия и дружный коллектив;
Дополнительные бонусы: оплачиваемый отпуск и больничные.

Ваши задачи:

Консультирование клиентов по работе CRM-системы UNIVERSE (1-я линия поддержки: телефон, email, Telegram);
Оказание технической поддержки с использованием программы PRO32 Connect;
Устранение технических неполадок и установка обновлений;
Настройка кассового и торгового оборудования;
Составление технической документации и отчетов;
Тестирование и документирование найденных багов;
Взаимодействие с отделом разработки для решения сложных задач.

Мы ждем от вас:

Средне-специальное или высшее образование (IT-направление приветствуется);
Базовые знания ОС Windows и основных офисных приложений;
Аналитический склад ума и понимание принципов работы программного обеспечения;
Желание развиваться в сфере IT и осваивать новые технологии;
Опыт работы приветствуется, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если есть мотивация и интерес к IT.

Почему стоит выбрать нас?

Мы ценим инициативу и поддерживаем профессиональный рост наших сотрудников;
Вы получите возможность работать с современными технологиями и участвовать в интересных проектах;
Мы создаем комфортные условия для работы и заботимся о балансе между работой и личной жизнью.

Как откликнуться?
Отправьте свое резюме с темой "Специалист технической поддержки". В письме расскажите, почему вы хотите присоединиться к нашей команде.