Менеджер по сопровождению / Менеджер клиентских отношений

Юридический центр «Я ВПРАВЕ» (ООО "Первый по банкротству") расширяет команду и ищет человека на должность - менеджер отдела сопровождения. Мы оказываем полезные и востребованные услуги - помогаем людям списать их кредиты и долги через процедуру банкротства.

Мы ценим свою репутацию и оказываем высокий уровень сервиса своим клиентам.

Прямо сейчас мы ищем коллегу, кто будет сопровождать клиента на протяжении всей процедуры банкротства физических лиц (БФЛ) и оказывать качественную поддержку по всем вопросам.

Отдел сопровождения в нашей компании собирает текущие платежи и поддерживает связь с клиентами на протяжении всей процедуры банкротства.

Что нужно делать?

• Выполнять план по сбору дебиторской задолженности (мы оказываем услугу в рассрочку, необходимо ежемесячно получать текущие платежи с клиентов)
• Нужно, чтобы Вы были в контакте с действующими клиентами компании. Проявляли заботу, внимание, информировали о текущей стадии дела.
• Вы связующее звено между юридическим отделом, отделом продаж и клиентом;
• Участвовали в сборе и подготовке документов для подачи заявления в суд (дистанционно);
• БЕЗ ПРОДАЖ.

Какие требования мы предъявляем к кандидатам?

• Желательный опыт работы в сопровождении в сфере БФЛ или юристом БФЛ;

• Нам нужен человек, который хочет и умеет общаться с людьми - это важно! Будет много звонков, разговоров и поэтому мы ищем эмпатичного кандидата, который с удовольствием будет общаться с нашими клиентами и захочет искренне помочь в решении вопросов;
• Мы работаем в судах - важна четкость, пунктуальность, внимание к деталям, навык работы с документами;
• Ответственность, желание развиваться и зарабатывать.

Условия:

• Работа с базой клиентов в CRM-системе;
• Удаленная работа из дома. Обязательное наличие ПК и гарнитуры для звонков;
• Заработная плата состоит из оклада и премиальной части. Общий доход от 65 000 руб.;
• Обучение и помощь при старте работы;
• Договор с фиксированными условиями оплаты труда;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Карьерный, профессиональный и личностный рост.

Люди - наша главная ценность!