Мы — международный интернет-магазин яхтенного оборудования, работающий на мировом рынке. Основной язык сайта, продаж и клиентской коммуникации — английский.

Мы запускаем CRM-маркетинг с нуля и ищем специалиста, который поможет выстроить эффективную систему взаимодействия с клиентами.

Обязанности:

Запуск CRM-маркетинга с нуля: от сбора и формализации базы до настройки автоматизированных коммуникаций.
Сегментация клиентской базы и настройка воронок продаж в Bitrix24.
Разработка email-, push- и SMS-кампаний через Bitrix24 или внешние системы.
Автоматизация сценариев взаимодействия с клиентами на всех этапах: welcome, повторные покупки, реактивация и др.
Анализ эффективности: open rate, CTR, конверсии, удержание.
Сотрудничество с командами продаж, маркетинга и IT.

Требования:

Опыт самостоятельного запуска CRM-маркетинга с нуля.
Отличное знание Bitrix24 (воронки, поля, автоматизация, сегментация).
Уверенные навыки в запуске рассылок и работе с клиентской базой.
Опыт работы с интеграциями (Bitrix24 + сторонние платформы).
Английский язык — обязателен (уровень B2 и выше).

Приветствуется:

Опыт в e-commerce или B2B.
Знание других CRM-систем, интеграционных платформ (Zapier, Make, Albato).
Умение анализировать воронки и поведение клиентов.

Мы предлагаем:

Гибкий формат сотрудничества: постоянная удалённая работа или проектная занятость (запуск и сопровождение CRM).
Возможность выстроить CRM-маркетинг с нуля и реально влиять на рост бизнеса.
Международный онлайн-проект с понятными целями и адекватной командой.
Конкурентное вознаграждение по договорённости.

CRM Маркетолог