Менеджер маркетплейсов

Аналитика и отчетность: Мониторинг основных показателей эффективности (KPI), таких как продажи, конверсия и возвраты, и составление отчетов для оценки результатов маркетинговых стратегий;

Работа с отзывами и репутацией: Управление отзывами клиентов, включая решение проблем и сбор обратной связи для повышения уровня удовлетворенности и укрепления репутации бренда;

Сотрудничество с другими отделами: Взаимодействие с отделами продаж, логистики и поддержки клиентов для обеспечения согласованности процессов и достижения общих целей;

Знание принципов цифрового маркетинга: Понимание основ SEO, SEM, контент-маркетинга и социальных медиа;

Опыт работы с маркетплейсами: Знание специфики работы с различными платформами Uzum Market, Wildberries, и др. и понимание их алгоритмов;

Знание основ товарного ассортимента и ценообразования: Понимание основ ценообразования и управления ассортиментом для оптимизации продаж;

Навыки работы с CRM-системами: Умение работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами для обработки данных о покупателях и их поведении;

Клиентоориентированность: Способность эффективно работать с отзывами и запросами клиентов, стремление к повышению уровня удовлетворенности;

Командная работа: Умение эффективно взаимодействовать с различными отделами (продажи, логистика, служба поддержки) для реализации проектов;

Творческое мышление и стратегическое планирование: Способность разрабатывать и внедрять новые идеи и подходы для привлечения клиентов и увеличения продаж;

Знание компьютерных программ и оргтехники для работы;

Честность и порядочность;