Обязанности:

Оказывать услуги поддержки клиентов на немецком языке для немецких розничных онлайн-платформ, таких как Amazon и Otto (предпродажная и послепродажная поддержка).
Должность службы поддержки на немецком языке разделяется на email-поддержку и телефонную поддержку.

Требования:

Требуется знание немецкого языка на уровне C1 и выше; необходимо умение письменно общаться на английском или китайском языке.
Опыт работы в службе поддержки, уверенное владение Excel.

Условия:

Возможна удалённая работа.
Предоставляются отличные возможности для карьерного роста. В случае успешного выполнения обязанностей и наличия хороших коммуникативных навыков возможно повышение до позиций Supervisor и Manager в зависимости от количества подчинённых.

Немецкая служба поддержки