Оператор - Администратор в Антикафе

Обязанности:

Администратора :

Встреча и обслуживание гостей

Ответы на вопросы, помощь в выборе развлечений или напитков. Контроль порядка и атмосферы

• Следит за чистотой и уютом в зале.

• Обеспечивает соблюдение правил заведения (не шуметь, не портить имущество и т.д.).

• Урегулирует конфликты, если они возникают.

Поддержание порядка и готовности пространства

• Контроль наличия и состояния игр, техники, напитков, снеков.

• Организация мелкой уборки в течение смены (разложить подушки, протереть столы и т.д.).

• Подготовка зала к мероприятиям

Ведение соцсетей (иногда)

• Публикация сторис, анонсов, фото с мероприятий.

Взаимодействие с руководством

• Передача отчетов, обратной связи от гостей.

• Заказ расходников, участие в улучшении сервиса.

Оператор : Встреча и обслуживание гостей

Принимать звонки и консультировать гостей , отвечать на сообщение вацап инстаграм своевременно .

• Приветствие посетителей, ознакомление с правилами заведения.

• Регистрация гостей, учет времени их пребывания.

• Объяснение концепции антикафе (оплата за время, а не за еду/напитки).

Организация работы антикафе

• Контроль чистоты и порядка в зале.

Работа с кассой и учетом

• Подсчет времени пребывания гостей и расчет по тарифу.

• Ведение кассового учета, отчетность.

Требования:

Доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность.

• Грамотная речь, умение общаться с клиентами.

• Опыт работы в сфере гостеприимства будет плюсом, но не обязателен.

• Владение соцсетями и умение вести Instagram/TikTok – дополнительное преимущество.

Условия:

Гибкий график (обсуждается индивидуально).

• Оплата: от 60000 тг

• Дружный коллектив и приятная атмосфера.

• Регулярные тимбилдинги и корпоративные мероприятия для сплочения команды.