Менеджер по клиентскому сервису и продажам (мерч, брендинг)

Привет! Мы – STAFF BROTHERS.

Придумываем и производим мерч, униформу, корпоративную одежду для бизнеса. Помогаем брендам решать маркетинговые и бизнес-задачи и превращаем продукт в мощный инструмент для бизнеса – узнаваемый, стильный и востребованный.

Как у нас это получается? Работаем комплексно: от разработки идеи/концепции дизайна до производства и упаковки фото/видео контентом. В нашей команде – горящие, молодые профессионалы, которые любят свое дело, реализуют таланты и очень сопричастны к задачам коллег.

Среди наших клиентов: ХК Авангард, G-Drive Арена, Skuratov Coffee, METRO Cash and Carry, Сочи Парк, современные курорты Манжерок и Красная Поляна, МЕГА Омск, GASTREET International Restaurant Show, и ещё множество федеральных и локальных проектов с яркими творческими командами, которые ценят стильную и осмысленную коммуникацию.

Мы растем – и ищем в команду человека, который поможет нашим клиентам воплощать крутые идеи в жизнь!

Кто нам нужен? Менеджер по клиентскому сервису и продажам – это лицо и сердце STAFF BROTHERS. Ты будешь первым, с кем общается клиент, и тем, кто сопровождает его от заявки до финального «вау!».

Твой день в STAFF BROTHERS:

• Отвечаешь на входящие запросы (90% переписка, 10% звонки);

• Выясняешь потребности клиента и предлагаешь оптимальные решения;

• Ведешь проект от первого контакта до финальной отгрузки продукта клиенту;

• Подключаешься к процессам внутри компании: дизайн, производство, доставка, оформление документов;

• Собираешь обратную связь от клиента и помогаешь нам становиться ещё лучше.

Если это про тебя, ждем в команду:

• Умеешь выстраивать коммуникацию и вести переговоры;

• Легко находишь общий язык с клиентами и чувствуешь их потребности;

• Организован и умеешь доводить дела до результата;

• Ловко жонглируешь задачами, дедлайнами и Excel-таблицами;

• Любишь командную работу и ценишь честность.

Что мы предлагаем:

• Работу с крутыми клиентами и проектами федерального уровня;

• Дружную, творческую и профессиональную команду;

• Возможности для развития, обучения и карьерного роста;

• Комфортный офис в центре города и поддержку коллег;

• Прозрачную систему оплаты, без бюрократии и задержек.

Если ты хочешь быть частью команды, которая создаёт что-то реально классное – откликайся! Давай делать сильные проекты вместе!

Какие этапы будут при отборе:

• Тестовое задание на 30-60 минут

• Созвон с HR на 30 минут

• Личная встреча с руководителем в офисе на 30-60 минут

• Оффер