Специалист технической поддержки/менеджер, удаленно

Привет!

Мы - IT-компания SellKit.
Мы делаем приложения и сайты доставки для ресторанного бизнеса

Наших клиентов становится все больше, поэтому мы в поиске Аккаунт - менеджера, который будет консультировать действующих клиентов компании и оказывать поддержку и настройку нашего продукта.

Что мы любим и ценим:

• У вас есть опыт работы в сфере Менеджмента или аналогичный опыт;
• Необязательным плюсом будет опыт работы в ресторанной сфере;
• Высокий уровень эмпатии и желание помогать;
• Умение слушать и быть внимательным к деталям;
• Очень важна хорошая память, задач будет много и важно все фиксировать.
• Вы способны искать выходы из сложных ситуаций и грамотно отстаивать свою позицию на "переговорах";
• Вы ответственны за результат.

Задачи:

• Отвечать по чатам закрепленной базы действующих клиентов, SLI ответа 15 минут;
• Общение по чатам происходит через внутреннюю CRM.
• Постановка задач и сроков в CRM системе.

Мы предлагаем тебе:

• Удаленная работа;

• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• Среднемесячный доход: от 50000-70000 руб + % от оплат клиентов на ведении;
• Интересное обучение и наставничество на всех этапах работы;

Если прочитанное вызывает интерес и тебе кажется, что это именно то, что ты ищешь, скорее всего тебе не кажется! До встречи на собеседовании!